Prefatto

Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE PREFATTO

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Prefatto Comércio e Serviços Ltda. pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob nº 12.226.311/0001-52, com sede na Av. Cassiano Ricardo, 601, sala superior, Parque residencial Aquarius, CEP: 12246-870 – São José dos Campos, SP, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados daquele USUÁRIO (sendo os usuários do website prefatto.com.br), estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do site https://www.prefatto.com.br, de acordo com as leis em vigor.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades do site das plataformas da empresa, o USUÁRIO declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento e dos Termos de Uso, estando plenamente ciente conferindo assim sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

Caso não esteja de acordo com estas Diretivas, deverá interromper o seu acesso.

1. DADOS COLETADOS, FORMA E FINALIDADE DA COLETA

Os dados são coletados quando o USUÁRIO insere ou submete voluntariamente ao acessar e interagir com as funcionalidades disponibilizadas neste site, que inclui:

a) DADOS PESSOAIS CADASTRAIS, que são relativos a nome completo, número de telefone celular, e-mail, que serão utilizados para fins de: identificar o USUÁRIO e cumprir as obrigações decorrentes do uso dos serviços da PREFATTO; informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com o USUÁRIO; promover nossos produtos e serviços; responder a solicitações e pedidos de informações do USUÁRIO; e efetuar o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

b) DADOS PESSOAIS DE IDENTIFICAÇÃO DIGITAL, que podem ser referentes a endereço IP, registros de interações com os websites da empresa, telas acessadas, dispositivo (versão do sistema operacional, Geolocalização, Aplicativos instalados, se necessário), Session ID, Cookies, endereço Completo; Cumprir obrigação estabelecida pelo Marco Civil da Internet - Lei 12.965/2014; identificar o USUÁRIO; avaliar o uso e utilidade dos serviços que prestamos no site e nas plataformas da empresa; desenvolver estudos estatísticos e de segurança; e cumprir obrigações legais e regulatórias.

c) Não somos responsáveis pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que o USUÁRIO prestar à PREFATTO ou pela sua desatualização, quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

d) Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.

e) O consentimento que o USUÁRIO fornece para as finalidades de uso dos dados é coletado de forma individual, clara, específica e legítima.

f) Por meio do canal de atendimento CONTATO o USUÁRIO poderá alterar suas concessões de consentimento para tratamento de seus dados, conceder novas permissões ou retirar seu consentimento para as permissões atuais, sendo avisado das consequências que a retirada de consentimento poderá causar.

g) Os dados coletados e as atividades registradas também poderão ser compartilhados:

· Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;

· De forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.

h) A base de dados formada por meio da coleta de dados no site e das plataformas da PREFATTO é de nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos com transparência e dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e descritos nesta Política de Privacidade.

i) Informações de identificação pessoal não serão vendidas ou alugadas pela PREFATTO.

j) O USUÁRIO é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais. O compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política de Privacidade e os Termos de Uso do site e/ou das plataformas da PREFATTO. Não serão enviados e-mails solicitando que o USUÁRIO encaminhe seus dados cadastrais.

k) Internamente, os dados que coletamos são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do site e/ou das plataformas da PREFATTO, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.

l) Finalidade: os dados dos USUÁRIOS são coletados com o intuito de enviar via whatsapp os arquivos solicitados, relacionados aos produtos e serviços que a PREFATTO comercializa.

2. COMO ARMAZENAMOS OS DADOS E REGISTROS

a) Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelos seguintes prazos mínimos: em se tratando de dados pessoais cadastrais, prazo de 5 anos após o cadastro no site e das plataformas da PREFATTO, conforme arts. 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor; e, se dados pessoais de identificação digital, prazo de 6 meses, conforme artigo 15 da Lei do Marco Civil da Internet.

b) Caso haja solicitação do USUÁRIO, os dados poderão ser apagados antes desse prazo. No entanto, pode ocorrer de os dados precisarem ser mantidos por período superior, por motivo de lei, ordem judicial, prevenção à fraude (art. 11, II, "a" da Lei Geral de Proteção de Dados "LGPD", Lei nº 13.709/2018), proteção ao crédito (art. 7º, X, LGPD) e outros interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 da LGPD. Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

c) Poderá ser necessário que a PREFATTO transmita seus dados pessoais a outras empresas que façam parte do mesmo grupo econômico, ou a um prestador de serviços externo, que poderá igualmente estar sediado fora do Brasil, mas que atua em nome da PREFATTO, os quais utilizarão os dados pessoais do USUÁRIO em conformidade com esta Política de Privacidade.

3. EXIBIÇÃO, RETIFICAÇÃO, LIMITAÇÃO, OPOSIÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

a) O USUÁRIO pode solicitar a retificação de seus dados pessoais, por meio dos seguintes canais:

· CONTATO: acessível por meio da sessão localizada na home page: https://www.prefatto.com.br

· SAC: pelo e-mail contato@prefatto.com.br

b) Pelos mesmos canais acima citados, o USUÁRIO poderá também:

· requerer a limitação do uso de seus dados pessoais;

· manifestar sua oposição ao uso de seus dados pessoais;

· solicitar a exclusão de seus dados pessoais que coletamos, desde que eventuais Contas de Acesso tenham sido canceladas e decorrido o prazo legal mínimo relacionado à guarda de dados.

c) Caso o USUÁRIO retire seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento do site e/ou das plataformas da PREFATTO, os serviços e funcionalidades poderão ficar indisponíveis.

d) O USUÁRIO tem o direito e o poder de não conceder seu consentimento para as finalidades facultativas, relacionadas ao envio de informações novidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento, os serviços e funcionalidades do site e/ou das plataformas da PREFATTO.

e) Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro dos dados do USUÁRIO por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.

4. NEWSLETTER E PUBLICIDADE

a) Caso tenha se cadastrado no site e/ou das plataformas da PREFATTO, o USUÁRIO concorda em receber e-mails de comunicação, notícias, publicidade personalizada sobre nossos produtos e serviços e outras informações.

b) A newsletter PREFATTO inclui novidades, ofertas e outras informações PREFATTO ou outras marcas do Grupo.

c) Ao se cadastrar no site e/ou plataforma, o USUÁRIO declara concordar que, a PREFATTO realize uma compilação personalizada de notícias, ofertas e outras informações, bem como avalie seus padrões de uso do site, para o envio de newsletter personalizada que atenda às necessidades e interesses do USUÁRIO.

d) Os dados também são guardados e usados para efeitos promocionais e pesquisas de mercado. Para tal, só entraremos em contato com o USUÁRIO por e-mail. Por último, também usaremos seus dados para analisar e melhorar a eficácia dos nossos sites.

e) Se o USUÁRIO não quiser mais receber a newsletter PREFATTO, poderá cancelar o cadastro a qualquer momento. Para isso, o USUÁRIO poderá clicar no link presente no rodapé de todas as newsletters para ser encaminhado ao processo de cancelamento ou poderá utilizar um dos meios de comunicação a seguir:

· CONTATO: acessível por meio deste site;

· SAC: pelo e-mail contato@prefatto.com.br

f)  A PREFATTO utiliza uma tag de remarketing para fazer propaganda online. Isto significa que o Google e outros fornecedores terceiros podem mostrar nossos anúncios na internet. Estes fornecedores terceiros, incluindo o Google, podem utilizar cookies para exibir anúncios para você com base em suas visitas anteriores.

g) Fotos de trabalhos realizados via PREFATTO podem ser utilizadas em postagens de redes sociais com o intuito de divulgar os serviços prestados.

5. COOKIES

a) Para facilitar o uso do site e/ou das plataformas da PREFATTO, são utilizados "Cookies". Cookies são pequenas unidades de dados armazenadas no disco rígido do seu computador pelo seu navegador e que são necessárias para o uso do site e/ou das plataformas da PREFATTO.

b) Os Cookies permitem que uma Plataforma Digital memorize informações sobre a visita do USUÁRIO, o seu idioma preferido, a sua localização, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que a PREFATTO considera relevantes para tornar a experiência muito mais eficiente. Esses Cookies também serão usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. Eles não armazenam dados pessoais nem coletam informações de identificação pessoal.

c) Cookies de publicidade comportamental on-line: A PREFATTO reserva-se o direito de usar informações obtidas por meio de Cookies a partir de uma análise do comportamento de utilização dos visitantes do site e/ou das plataformas da PREFATTO, a fim de exibir publicidade específica para alguns dos nossos produtos. A PREFATTO acredita que esta ação beneficie o USUÁRIO, porque são exibidos conteúdos ou publicidade que a PREFATTO acredita corresponder aos interesses do USUÁRIO – com base em seu comportamento de navegação, pois verá menos publicidade exibida aleatoriamente e menos conteúdos que não são de seu interesse.

d) Como prevenir que os cookies sejam armazenados no seu disco rígido e/ou eliminá-los: A maioria dos navegadores de Internet são configurados para aceitar automaticamente os Cookies. O USUÁRIO poderá alterar as configurações para bloquear o uso de Cookies ou alertá-lo quando um Cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo.

e) Depois de autorizar o uso de Cookies, o USUÁRIO pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos Cookies.

f) Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar Cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respectivo navegador. O USUÁRIO pode configurar os Cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser.

g) Note-se que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

h) Google Analytics: Serviço de análise web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza uma forma específica de “Cookies”, ou seja, arquivos de texto, que são armazenados no seu computador e permitem a análise do seu uso do site. A informação gerada pelo Cookie acerca da sua utilização do site será transmitida e armazenada em um servidor da Google nos EUA. A PREFATTO salienta que o Google Analytics foi ampliado no site e nas plataformas da Stambone para incluir o código “gat._anonymizeIp ();” a fim de garantir a gravação anônima de endereços IP (as chamadas máscaras de IP). Devido à anonimização do IP neste site, o endereço IP do USUÁRIO é abreviado pela Google dentro do território da União Europeia e do Tratado da Comunidade Econômica Europeia. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo será transmitido a um servidor da Google nos EUA e aí então abreviado.

i) A Google usa esta informação em nome da PREFATTO para analisar a utilização de seu site e/ou plataformas, a fim de compilar relatórios sobre atividades do site e fornecer serviços adicionais relacionados ao seu uso e uso da Internet para o operador do site. O endereço IP transmitido para o Google Analytics pelo navegador do USUÁRIO não está consolidado com outros dados da Google. O USUÁRIO poderá impedir o armazenamento de Cookies através da definição adequada do software de navegação. Além disso, poderá impedir que a Google grave e processe os dados gerados pelos Cookies e relacionados ao uso do site (incluindo endereço IP), baixando e instalando o plug-in disponível no link e informações adicionais sobre os termos de uso e proteção de dados em https://www.google.com/analytics/terms/br.html ou https://www.google.com.br/intl/pt-BR/policies/privacy/.

j) Google Adwords: Um serviço de análise da Google, e rastreamento de conversões, que faz parte do Google AdWords. Funciona da seguinte maneira: quando o USUÁRIO clica em um anúncio exibido pela Google, o Google AdWords armazena um Cookie no rastreamento de conversões (um “Cookie de conversão”) no disco rígido do computador do USUÁRIO. Estes cookies perdem a validade após 30 dias e não permitem que o USUÁRIO seja pessoalmente identificado. Ao visitar determinadas páginas no site e das plataformas da PREFATTO, a PREFATTO e o Google conseguem reconhecer que o USUÁRIO clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página.

k) As informações obtidas através dos Cookies de conversão têm como objetivo criar estatísticas para os clientes AdWords que utilizam o rastreamento de conversões. Através destas estatísticas, é possível descobrir o número de USUÁRIO que clicaram no anúncio exibido pela Google e que acessaram a página assinalada pela etiqueta de rastreamento de conversões.

l) Também é utilizado o Google Analytics para analisar dados do AdWords e os Cookies do “DoubleClick” para efeitos estatísticos. Caso não pretenda que isso seja feito, o USUÁRIO poderá desativá-lo através do Gestor de preferências de anúncios.

m) Com a função de Remarketing da Google, a PREFATTO pode alcançar os USUÁRIOS que já visitaram o site e das plataformas da Stambone. Por exemplo, a PREFATTO poderá apresentar uma publicidade aos grupos-alvo que já mostraram interesse em nossos produtos ou serviços. Além disso, com base nos padrões de utilização nos sites da rede de publicidade da Google (“Rede de Display”) nos últimos 30 dias e com a ajuda do motor de busca contextual, o AdWords determina quais interesses e características os utilizadores do nosso site compartilham. Com base nessas informações, o AdWords encontra potenciais novos clientes para efeitos de marketing, cujos interesses e características são semelhantes aos dos USUÁRIO do nosso site. O Remarketing do grupo-alvo específico é então realizado por meio do uso combinado de Cookies, tais como os cookies do Google Analytics e os cookies do DoubleClick. Para mais informações sobre os termos e condições de uso e privacidade de dados relativos ao Google AdWords, visite: http://www.google.com.br/policies/technologies/ads/.

n) Google DoubleClick: Utilizamos a função Google DoubleClick no site e nas plataformas da PREFATTO para avaliar o uso do site, bem como para permitir que a Stambone, a Google e outros anunciantes que colaboram com a DoubleClick possam apresentar anúncios relevantes para o USUÁRIO. Para este fim, um Cookie é instalado no disco rígido do computador do USUÁRIO. Com a ajuda de Cookies como este, um número de identificação anônimo é atribuído ao navegador e são coletadas informações sobre o anúncio exibido no seu navegador e sobre se a página do anúncio foi acessada. As informações geradas pelo Cookie relativas à sua utilização de sites são normalmente transferidas para um servidor da Google nos EUA e então armazenadas. Com base nas informações coletadas, são atribuídas categorias de interesse ao navegador. Estas categorias são utilizadas para exibir anúncios de interesse do USUÁRIO.

o) Além de alterar as configurações do navegador do USUÁRIO, você também poderá desativar permanentemente o Cookie DoubleClick com a ajuda de um plug-in do navegador. Com o plug-in, as configurações da desativação para este navegador são mantidas, mesmo que o USUÁRIO apague todos os Cookies.

p) Ao usar o site e as plataformas da PREFATTO, o USUÁRIO permite a introdução do Cookie DoubleClick e, consequentemente, a coleta, o armazenamento e o uso dos seus dados de uso na forma acima descrita e para os fins especificados. Além disso, aceita que seus dados sejam armazenados em Cookies mesmo depois de encerrar sessão no navegador e que seja possível, por exemplo, acessá-los novamente na sua próxima visita ao site. O USUÁRIO poderá revogar este consentimento a qualquer momento, passando a vigorar no futuro, através da exclusão do Cookie DoubleClick e da sua desativação permanente.

6. DISPOSIÇÕES GERAIS

a) Não utilizamos nenhum tipo de decisão automatizada que impacte o USUÁRIO.

b) Temos o direito de alterar o teor desta Política de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo ao USUÁRIO verificá-la sempre que efetuar o acesso no site e das plataformas da PREFATTO.

c) Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, serão notificadas por meio dos contatos que nos fornece no cadastro.

d) Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, o USUÁRIO poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento apontados a seguir:

e) CONTATO: acessível por meio deste site;

f) SAC: pelo e-mail contato@prefatto.com.br

g) Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados que coletamos, as mesmas deverão respeitar as condições aqui estipuladas e nossas normas de Segurança da Informação, obrigatoriamente.

h) Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que resida ou da sua conexão à Internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

i) O USUÁRIO reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, virtual e digital também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.

7. ATUALIZAÇÕES DO AVISO DE PRIVACIDADE

a) A PREFATTO reserva-se o direito de atualizar este aviso de privacidade sempre que for necessário para se manter conforme a atualidade legislativa ou regulatória de proteção de dados vigente no Brasil, visando fornecer sempre as informações mais seguras.

Última atualização: 9 de abril de 2024.